À propos de OnionVPS

Quel est votre SLA de disponibilité ?

Réponse courte

99,99 % par instance, mesuré mensuellement sur la disponibilité du réseau et de l'hyperviseur. Les violations entraînent des crédits de service automatiques sur une échelle publiée : 10 % en dessous de 99,99 %, 25 % en dessous de 99,9 %, 50 % en dessous de 99,5 % et 100 % en dessous de 99 %. La disponibilité observée sur l'ensemble de la flotte au cours des douze derniers mois était de 99,993 %.

Le SLA couvre ce que nous contrôlons : le réseau, l'hyperviseur et le plan de contrôle. Il ne couvre pas votre système d'exploitation, votre application ou une règle de pare-feu qui vous a verrouillé dehors — aucun SLA de fournisseur ne le fait, et tout fournisseur qui prétend le contraire ne décrit pas quelque chose qu'il peut mesurer.

Les crédits sont appliqués automatiquement une fois qu'une violation est confirmée, sans que vous ayez à les réclamer.

Voir aussi: Hyperviseur · SLA