Qual è il vostro SLA di uptime?

Risposta breve

99,99% per istanza, misurato mensilmente su disponibilità di rete e hypervisor. Le violazioni generano automaticamente crediti di servizio su una scala pubblicata: 10% sotto il 99,99%, 25% sotto il 99,9%, 50% sotto il 99,5% e 100% sotto il 99%. La disponibilità osservata sull'intera flotta negli ultimi dodici mesi è stata del 99,993%.

Lo SLA copre ciò che controlliamo noi: la rete, l'hypervisor e il control plane. Non copre il tuo sistema operativo, la tua applicazione o una regola del firewall che ti ha bloccato l'accesso — nessuno SLA di provider lo fa, e chi afferma il contrario non sta descrivendo qualcosa che può misurare.

I crediti vengono applicati automaticamente una volta confermata l'interruzione, senza che tu debba richiederli.

Qual è il vostro SLA di uptime?

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