SLA uptime của bạn là gì?

SLA bao gồm những gì chúng tôi kiểm soát: mạng, hypervisor và mặt phẳng điều khiển. Nó không bao gồm hệ điều hành, ứng dụng của bạn, hoặc một quy tắc tường lửa khóa bạn ngoài — không một SLA nào của nhà cung cấp bao gồm những điều đó, và bất kỳ nhà cung cấp nào tuyên bố như vậy không mô tả một thứ mà họ có thể đo lường được.

Bồi hoàn được tự động áp dụng một khi vi phạm được xác nhận, mà bạn không cần phải yêu cầu.