Về OnionVPS

Làm thế nào để liên hệ hỗ trợ?

Câu trả lời ngắn

Qua quầy vé mã hóa trong bảng điều khiển, qua email tới [email protected], hoặc qua Telegram và XMPP. Hỗ trợ hoạt động 24/7/365 và thời gian phản hồi trung bình trong quý vừa qua là khoảng 12 phút. Signal có sẵn trên các gói Bastion và Clipper.

Mọi kênh đều chấp nhận PGP; vân tay khóa của chúng tôi được công bố trên trang liên hệ và trên giấy bảo hiểm. Với bất cứ điều gì nhạy cảm, hãy sử dụng nó.

Hỗ trợ là hỗ trợ hosting không quản trị: chúng tôi trả lời các câu hỏi về nền tảng, cung cấp truy cập console và khôi phục snapshot. Chúng tôi không quản trị hệ điều hành của bạn, và chúng tôi sẽ nói rõ khi một câu hỏi nằm về phía bạn của ranh giới đó.

Xem thêm: Canary bảo đảm · Bảng điều khiển