Об OnionVPS
Как связаться с поддержкой?
Краткий ответ
Через защищённую тикет-систему в панели управления, по электронной почте [email protected] или через Telegram и XMPP. Поддержка работает 24/7/365, среднее время первого ответа за последний квартал — около 12 минут. Signal доступен на тарифах Bastion и Clipper.
Все каналы принимают PGP; отпечаток нашего ключа опубликован на странице контактов и на warrant canary. Для всего чувствительного используйте его.
Поддержка — это поддержка без управляемого хостинга: мы отвечаем на вопросы по платформе, предоставляем консольный доступ и восстанавливаем снимки. Мы не администрируем вашу операционную систему и прямо скажем, когда вопрос относится к вашей стороне этой линии.
См. также: Canary-сертификат · Панель управления
6 ответов в разделе Об OnionVPS
- Что такое OnionVPS? OnionVPS — оффшорный VPS-провайдер, основанный в 2020 году и зарегистрированный на Сейшельских островах. Он продает виртуальные серверы KVM в 138 лока…
- Как долго работает OnionVPS? С 2020 года. Первым регионом была Панама-Сити; Цюрих, Амстердам, Франкфурт, Гонконг, Сингапур, Нью-Йорк и Ашберн последовали в том же году. Сеть расши…
- Что отличает OnionVPS от других VPS-провайдеров? Четыре вещи: отсутствие какой-либо верификации личности, оплата только криптовалютой без участия карт или банков, 138 локаций в 116 странах, включая н…
- Каков ваш SLA по аптайму? 99,99% на инстанс, измеряется ежемесячно по доступности сети и гипервизора. Нарушения дают автоматический кредит по опубликованной шкале: 10% ниже 99,…
- Является ли OnionVPS легитимным хостинг-провайдером? OnionVPS — зарегистрированная международная компания Сейшельских островов, работающая с 2020 года, управляющая собственной сетью AS200558 с транзитом …