Sobre a OnionVPS

Como contacto o suporte?

Resposta curta

Através da mesa de pedidos encriptada no painel de controlo, por email para [email protected], ou pelo Telegram e XMPP. O suporte está disponível 24/7/365 e o tempo mediano da primeira resposta no último trimestre foi de cerca de 12 minutos. O Signal está disponível nos planos Bastion e Clipper.

Todos os canais aceitam PGP; a nossa impressão digital da chave está publicada na página de contactos e no canário de mandado. Para qualquer coisa sensível, usem-na.

O suporte é de alojamento não gerido: respondemos a questões de plataforma, fornecemos acesso à consola e restauramos instantâneos. Não administramos o vosso sistema operativo, e dir-vos-emos claramente quando uma questão cai do vosso lado dessa linha.

Ver também: Canário de garantia · Painel de controlo