Tentang OnionVPS

Bagaimana cara menghubungi dukungan?

Jawaban singkat

Melalui meja tiket terenkripsi di panel kontrol, melalui email ke [email protected], atau melalui Telegram dan XMPP. Dukungan tersedia 24/7/365 dan median waktu respons pertama selama kuartal terakhir sekitar 12 menit. Signal tersedia pada paket Bastion dan Clipper.

Setiap saluran menerima PGP; sidik jari kunci kami dipublikasikan di halaman kontak dan di canary jaminan. Untuk hal sensitif, gunakan itu.

Dukungan adalah dukungan hosting terkelola-tidak-langsung: kami menjawab pertanyaan platform, menyediakan akses konsol, dan memulihkan snapshot. Kami tidak mengelola sistem operasi Anda, dan kami akan memberi tahu Anda dengan jelas ketika pertanyaan berada di sisi Anda dari garis itu.

Lihat juga: Canary perintah penggeledahan · Panel kontrol