À propos de OnionVPS

Comment contacter le support ?

Réponse courte

Via le bureau de tickets crypté dans le panneau de contrôle, par e-mail à [email protected], ou sur Telegram et XMPP. Le support est assuré 24/7/365 et le délai de première réponse médian au cours du dernier trimestre était d'environ 12 minutes. Signal est disponible sur les plans Bastion et Clipper.

Chaque canal accepte PGP ; notre empreinte de clé est publiée sur la page de contact et sur le canari de mandat. Pour tout ce qui est sensible, utilisez-le.

Le support est un support d'hébergement non géré : nous répondons aux questions sur la plateforme, fournissons un accès console et restaurons des instantanés. Nous n'administrons pas votre système d'exploitation, et nous vous dirons clairement quand une question relève de votre côté de cette ligne.

Voir aussi: Canari de garantie · Panneau de contrôle