Sobre a OnionVPS

Qual é o vosso SLA de disponibilidade?

Resposta curta

99,99% por instância, medido mensalmente na disponibilidade da rede e do hipervisor. Violações geram créditos de serviço automáticos numa escala publicada: 10% abaixo de 99,99%, 25% abaixo de 99,9%, 50% abaixo de 99,5% e 100% abaixo de 99%. A disponibilidade observada em toda a frota nos últimos doze meses foi de 99,993%.

O SLA cobre o que controlamos: a rede, o hipervisor e o plano de controlo. Não cobre o vosso sistema operativo, a vossa aplicação, ou uma regra de firewall que vos bloqueou — nenhum SLA de fornecedor cobre, e qualquer um que afirme cobrir não está a descrever algo que possa medir.

Os créditos são aplicados automaticamente assim que uma violação é confirmada, sem que tenham de os reclamar.

Ver também: Hipervisor · SLA