Operações
O que é SLA?
An SLA is a contractual commitment to a service level, usually availability, with defined compensation when it is missed. 99.99% permits about 4.4 minutes of downtime a month; 99.9% permits about 43 minutes. Check what the SLA covers — network and hypervisor availability, not your application.
Porque é que SLA importa
99.99% permite cerca de 4,4 minutos de indisponibilidade por mês; 99.9% permite cerca de 43 minutos. Verifique o que o SLA cobre — disponibilidade da rede e do hypervisor, não a sua aplicação.
SLA na prática
Um SLA só importa quando o contrato é testado. Observe o uptime: com 99,99% pode suportar cerca de 4,4 minutos de indisponibilidade por mês. Acompanhe as interrupções em relação a esse orçamento e verifique se a rede e o hipervisor são o que o compromisso cobre, não a sua aplicação. Se atingir o limite, reivindica créditos de serviço, que recuperam algo, mas nunca o tráfego perdido. Se falhar, uma instância barata torna-se cara em custos de compensação, reputação e tempo gasto a explicar.
O que se costuma entender mal sobre SLA
As pessoas assumem que um SLA garante que a sua aplicação permanece ativa. Não garante. O compromisso cobre a disponibilidade da rede e do hipervisor, não o seu software. Se o seu serviço morrer porque o código crashou ou a base de dados encheu, o SLA não é afetado. Correto: trate o SLA como proteção contra falhas do host e projete redundância acima dele.
SLA — perguntas frequentes
O que o uptime de 99,99% realmente permite?
99,99% permite cerca de 4,4 minutos de indisponibilidade por mês. Isso inclui manutenção planeada, salvo indicação em contrário no SLA. Verifique os termos para exclusões, porque o crash da sua aplicação não conta. Meça em relação a esse orçamento e reivindique créditos de serviço se o host não o cumprir.
O SLA cobre as indisponibilidades da minha aplicação?
Não. O SLA cobre a disponibilidade da rede e do hipervisor, não o que corre no servidor. Se a sua pilha web bloquear ou o código falhar, isso está fora do compromisso. O SLA protege-o de falhas do host, por isso ainda precisa da sua própria monitorização e redundância para o resto.
Onde SLA surge
- Que uptime devo esperar de um VPS? O nosso SLA é de 99,99% por instância, o que permite cerca de 4,4 minutos de indisponibilidade por mês, e a disponibilidade observada em toda a frota nos ú…
- Qual é o vosso SLA de disponibilidade? 99,99% por instância, medido mensalmente na disponibilidade da rede e do hipervisor. Violações geram créditos de serviço automáticos numa escala publicada:…
- Posso obter um reembolso se pagar em cripto? Sim. As primeiras encomendas têm uma garantia de reembolso de sete dias: diga-nos dentro de sete dias do provisionamento e reembolsamos integralmente para …
- A OnionVPS é um fornecedor de alojamento legítimo? A OnionVPS é uma empresa internacional registada nas Seychelles que opera desde 2020, executando a sua própria rede AS200558 com trânsito da Cogent, Lumen,…
- Há quanto tempo a OnionVPS está a operar? Desde 2020. A primeira região foi a Cidade do Panamá; Zurique, Amesterdão, Francoforte, Hong Kong, Singapura, Nova Iorque e Ashburn seguiram-se no mesmo an…
- VPS gerido vs. não gerido: quem aplica as correções no servidor? Num VPS não gerido, o fornecedor garante o hardware, a rede e o hipervisor; tudo acima do kernel é seu, incluindo atualizações, firewall e backups. Um VPS …
Mais de operações
- Consola fora de banda
- Uma consola fora de banda liga-se ao ecrã e ao teclado de uma máquina virtual independentemente da sua ligação de rede.
- ISO personalizado
- O suporte para ISO personalizado permite-lhe carregar uma imagem de instalação e arrancar a instância a partir dela, em vez de escolher de uma lista fixa de modelos.
- Terraform
- Terraform declara infraestrutura em ficheiros de configuração e reconcilia o ambiente real com eles.
- Seedbox
- Uma seedbox é um servidor dedicado a descarregar e partilhar torrents a alta velocidade, geralmente com grande armazenamento e uplink rápido.
- Painel de controlo
- Um painel de controlo é uma interface web para administrar servidores, sites, correio e bases de dados — cPanel, DirectAdmin, CyberPanel e similares.
- Aprovisionamento
- O aprovisionamento é o processo de criar, configurar e entregar um servidor para que esteja pronto a usar.