संचालन

SLA क्या है?

इसे भी कहा जाता है: service level agreement

परिभाषा

An SLA is a contractual commitment to a service level, usually availability, with defined compensation when it is missed. 99.99% permits about 4.4 minutes of downtime a month; 99.9% permits about 43 minutes. Check what the SLA covers — network and hypervisor availability, not your application.

SLA क्यों मायने रखता है

99.99% प्रति माह लगभग 4.4 मिनट की डाउनटाइम की अनुमति देता है; 99.9% लगभग 43 मिनट की अनुमति देता है। जांचें कि SLA क्या कवर करता है — नेटवर्क और हाइपरवाइज़र उपलब्धता, आपका एप्लिकेशन नहीं।

व्यवहार में SLA

SLA केवल तभी मायने रखता है जब अनुबंध का परीक्षण होता है। अपटाइम देखें: 99.99% पर आप महीने में लगभग 4.4 मिनट डाउनटाइम खर्च कर सकते हैं। उस बजट के खिलाफ आउटेज ट्रैक करें, और जांचें कि नेटवर्क और हाइपरवाइज़र वही हैं जो प्रतिबद्धता कवर करती है, न कि आपका एप्लिकेशन। यदि आप सीमा हिट करते हैं, तो आप सेवा क्रेडिट का दावा करते हैं, जो कुछ वसूल करता है लेकिन खोया ट्रैफ़िक कभी नहीं। इसे गलत करें और एक सस्ता इंस्टेंस मुआवजा लागत, प्रतिष्ठा और समझाने में बिताए समय में महंगा हो जाता है।

लोग SLA के बारे में क्या गलत समझते हैं

लोग मानते हैं कि SLA उनके एप्लिकेशन के चालू रहने की गारंटी देता है। यह नहीं करता। प्रतिबद्धता नेटवर्क और हाइपरवाइज़र उपलब्धता कवर करती है, आपके सॉफ़्टवेयर को नहीं। यदि आपकी सेवा इसलिए मर जाती है क्योंकि आपका कोड क्रैश हुआ या आपका डेटाबेस भर गया, तो SLA अछूता है। सही: SLA को होस्ट विफलता के खिलाफ सुरक्षा के रूप में मानें, और उसके ऊपर अतिरेक इंजीनियर करें।

SLA — सामान्य प्रश्न

99.99% अपटाइम वास्तव में क्या अनुमति देता है?

99.99% महीने में लगभग 4.4 मिनट डाउनटाइम की अनुमति देता है। जब तक SLA अन्यथा न कहे, इसमें नियोजित रखरखाव शामिल है। बहिष्करण के लिए शर्तें जांचें, क्योंकि आपके एप्लिकेशन का क्रैश होना गिना नहीं जाता। उस बजट के खिलाफ मापें, और यदि होस्ट इसे चूकता है तो सेवा क्रेडिट का दावा करें।

क्या SLA मेरे एप्लिकेशन आउटेज को कवर करता है?

नहीं। SLA नेटवर्क और हाइपरवाइज़र उपलब्धता कवर करता है, सर्वर पर चलने वाले को नहीं। यदि आपका वेब स्टैक हैंग होता है या आपका कोड विफल होता है, तो वह प्रतिबद्धता से बाहर है। SLA आपको होस्ट विफलताओं से बचाता है, इसलिए बाकी के लिए आपको अभी भी अपनी निगरानी और अतिरेक की आवश्यकता है।

SLA कहाँ चर्चा में आता है

संचालन से अधिक

आउट-ऑफ़-बैंड कंसोल: आउट-ऑफ़-बैंड कंसोल वर्चुअल मशीन के डिस्प्ले और कीबोर्ड से उसके नेटवर्क कनेक्शन से स्वतंत्र रूप से जुड़ता है।
कस्टम आईएसओ: कस्टम ISO समर्थन आपको इंस्टॉलर इमेज अपलोड करने और निश्चित टेम्पलेट सूची से चुनने के बजाय उससे इंस्टेंस बूट करने देता है।
Terraform: Terraform कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों में इन्फ्रास्ट्रक्चर घोषित करता है और वास्तविक वातावरण को उनके अनुरूप लाता है।
सीडबॉक्स: सीडबॉक्स उच्च गति पर टोरेंट डाउनलोड और सीड करने के लिए समर्पित सर्वर है, आमतौर पर बड़े स्टोरेज और तेज़ अपलिंक के साथ।
नियंत्रण कक्ष: नियंत्रण कक्ष सर्वर, वेबसाइट, मेल और डेटाबेस प्रशासित करने के लिए वेब इंटरफ़ेस है — cPanel, DirectAdmin, CyberPanel और समान।
प्रोविज़निंग: प्रावधानीकरण सर्वर बनाने, कॉन्फ़िगर करने और वितरित करने की प्रक्रिया है ताकि वह उपयोग के लिए तैयार हो।