Закон и юрисдикция
Как вы обрабатываете жалобы на злоупотребления?
Жалобы рассматриваются по доказательствам, а не по объёму. Автоматические уведомления об авторских правах в не-американские места направляются вам для информации, и никаких действий не следует. Сообщения об активном вреде — исходящих атаках, фишинге, распространении вредоносных программ — получают ответ в течение нескольких часов. Действительные судебные запросы получают ответ. Мы не приостанавливаем работу на основании одной непроверенной жалобы.
Вы всегда получаете рабочий срок для действий, если только вред не является продолжающимся и серьёзным. На практике это означает 72 часа для большинства вопросов и немедленные действия только в случаях, когда инстанс активно атакует третью сторону или распространяет вредоносное ПО.
Мы никогда не раскрываем личность клиента в ответ на жалобу о злоупотреблении, потому что нам нечего раскрывать. Жалобщикам сообщается, что отчёт получен и передан; это и есть всё раскрытие.
7 ответов в разделе Закон и юрисдикция
- Законен ли оффшорный хостинг? Да. Аренда сервера в другой стране — это обычная коммерческая сделка, и ни одна юрисдикция, в которой мы работаем, этого не запрещает. Офшорный хостин…
- Применяется ли DMCA к офшорному хостингу? DMCA — это закон США об авторском праве. Его процедура уведомления и удаления контента и принцип «безопасной гавани» применяются к провайдерам услуг, …
- Что происходит, если вы получаете повестку или судебный приказ? Мы оцениваем, является ли это действительным судебным запросом от суда, имеющего юрисдикцию над OnionVPS. Если да, мы выполняем ровно то, что предписа…
- Что такое MLAT и почему это важно для хостинга? Договор о взаимной правовой помощи — это официальный канал, через который одна страна просит другую собрать доказательства от её имени. Это важно, пот…
- Какой контент не разрешён на ваших серверах? Материалы сексуального насилия над детьми, о которых мы сообщаем в соответствующие органы. Управлением вредоносными программами, инфраструктура програ…
- Будет ли мой сервер приостановлен, если кто-то пожалуется на него? Не за одну непроверенную жалобу. Приостановка предназначена для активного, продолжающегося вреда: инстанс, участвующий в атаке, распространяющий вредо…