Bạn xử lý khiếu nại lạm dụng như thế nào?

Bạn luôn có một khoảng thời gian hoạt động cụ thể để xử lý trừ khi thiệt hại đang diễn ra và nghiêm trọng. Thực tế, điều đó có nghĩa là 72 giờ cho hầu hết các vụ việc và chỉ hành động ngay lập tức trong trường hợp một phiên bản đang tích cực tấn công bên thứ ba hoặc phát tán phần mềm độc hại.

Chúng tôi không bao giờ tiết lộ danh tính khách hàng để phản hồi khiếu nại lạm dụng, vì chúng tôi không có danh tính nào để tiết lộ. Người khiếu nại được thông báo rằng báo cáo đã được nhận và chuyển tiếp; đó là toàn bộ việc tiết lộ.