Hukum & yurisdiksi
Bagaimana Anda menangani keluhan penyalahgunaan?
Keluhan ditriase berdasarkan bukti, bukan volume. Pemberitahuan hak cipta otomatis ke lokasi non-AS diteruskan kepada Anda untuk informasi dan tidak ada tindakan lanjut. Laporan bahaya aktif — serangan keluar, phishing, distribusi malware — mendapatkan respons dalam hitungan jam. Perintah pengadilan yang sah dijawab. Kami tidak menangguhkan berdasarkan satu keluhan yang tidak terverifikasi.
Anda selalu mendapat jangka waktu yang berfungsi untuk bertindak kecuali dampak buruknya berlangsung dan parah. Dalam praktiknya itu berarti 72 jam untuk sebagian besar hal, dan tindakan langsung hanya jika sebuah instance secara aktif menyerang pihak ketiga atau menyebarkan malware.
Kami tidak pernah mengungkapkan identitas pelanggan sebagai tanggapan atas keluhan penyalahgunaan, karena kami tidak memiliki identitas untuk diungkapkan. Pengadu diberi tahu bahwa laporan diterima dan diteruskan; itulah seluruh pengungkapan.
7 jawaban dalam Hukum & yurisdiksi
- Apakah hosting luar negeri legal? Ya. Menyewa server di negara lain adalah transaksi komersial biasa, dan tidak ada yurisdiksi tempat kami beroperasi yang melarangnya. Hosting lepas pa…
- Apakah DMCA berlaku untuk hosting lepas pantai? DMCA adalah undang-undang hak cipta Amerika Serikat. Prosedur notice-and-takedown dan safe harbour-nya berlaku untuk penyedia layanan yang berlokasi d…
- Apa yang terjadi jika Anda menerima panggilan pengadilan atau perintah pengadilan? Kami menilai apakah itu proses hukum yang sah dari pengadilan yang memiliki yurisdiksi atas OnionVPS. Jika sah, kami mematuhi persis apa yang diperint…
- Apa itu MLAT dan mengapa penting untuk hosting? Perjanjian bantuan hukum timbal balik adalah saluran formal di mana satu negara meminta negara lain untuk mengumpulkan bukti atas namanya. Ini penting…
- Konten apa yang tidak diizinkan di server Anda? Materi pelecehan seksual anak, yang kami laporkan ke otoritas yang berwenang. Infrastruktur perintah-dan-kendali malware, infrastruktur ransomware, da…
- Akankah server saya ditangguhkan jika seseorang mengeluh tentangnya? Tidak untuk satu keluhan yang tidak terverifikasi. Penangguhan dicadangkan untuk bahaya aktif yang berlangsung: instance yang berpartisipasi dalam ser…