Krypto-Zahlung

Was passiert, wenn ich eine Rechnung zu wenig oder zu viel bezahle?

Kurze Antwort

Unterschreitungen bis zu 3 % werden automatisch akzeptiert und die Bestellung wird normal bereitgestellt – dies deckt Wallets ab, die die Netzwerkgebühr vom gesendeten Betrag abziehen. Größere Unterschreitungen werden zurückgehalten; Sie können gegen dieselbe Rechnung aufstocken oder eine Rückerstattung beantragen. Überzahlungen werden an eine von Ihnen benannte Adresse erstattet.

Die häufigste Ursache für eine Unterzahlung ist ein Wallet, das die Miner-Gebühr vom Betrag abzieht, anstatt sie hinzuzufügen. Senden Sie den genauen angezeigten Betrag und lassen Sie das Wallet die Gebühr hinzufügen.

Wenn eine Rechnung mit einer Teilzahlung abläuft, geht nichts verloren. Kontaktieren Sie den Support mit dem Transaktions-Hash, und wir schreiben es entweder einer neuen Rechnung gut oder erstatten es.