Thanh toán tiền điện tử

Nếu tôi thanh toán thiếu hoặc thừa một hóa đơn thì điều gì sẽ xảy ra?

Câu trả lời ngắn

Thiếu hụt tối đa 3% được chấp nhận tự động và đơn hàng được xử lý bình thường — điều này bao gồm các ví trừ phí mạng từ số tiền gửi đi. Thiếu hụt lớn hơn sẽ được giữ lại; bạn có thể thanh toán bổ sung cho cùng một hóa đơn hoặc yêu cầu hoàn tiền. Khoản thanh toán thừa sẽ được hoàn lại vào địa chỉ bạn chỉ định.

Nguyên nhân phổ biến nhất của việc thanh toán thiếu là ví trừ phí thợ đào từ số tiền gửi thay vì cộng thêm. Hãy gửi chính xác số tiền hiển thị và để ví tự cộng phí vào bên trên.

Nếu hóa đơn hết hạn khi mới thanh toán một phần, sẽ không mất gì cả. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm mã giao dịch (transaction hash) và chúng tôi sẽ ghi có vào hóa đơn mới hoặc hoàn tiền lại.

7 câu trả lời trong Thanh toán tiền điện tử

Quay lại tất cả câu trả lời