Pago con cripto

¿Qué pasa si pago de menos o de más en una factura?

Respuesta corta

Los faltantes de hasta el 3% se aceptan automáticamente y el pedido se aprovisiona normalmente; esto cubre a las carteras que deducen la tarifa de red del monto enviado. Los faltantes mayores se retienen; puedes completar contra la misma factura o solicitar un reembolso. Los sobrepagos se reembolsan a una dirección que nomines.

La causa más común de un pago insuficiente es una cartera que resta la tarifa del minero del monto en lugar de añadirla. Envía la cifra exacta mostrada y deja que la cartera añada la tarifa por encima.

Si una factura expira con un pago parcial, no se pierde nada. Contacta con soporte con el hash de la transacción y lo acreditaremos a una nueva factura o lo reembolsaremos.