O que acontece se receber uma intimação ou ordem judicial?

Como nunca recolhemos documentos de identificação, moradas de faturação, números de telefone ou dados de cartão, e não geramos registos de ligação, há muito pouco que qualquer ordem possa produzir. Esta é a decisão central do serviço: minimizar o que existe em vez de prometer protegê-lo.

Onde a lei o permitir, notificamos o cliente afetado antes de responder, para que este tenha a oportunidade de contestar a ordem ele próprio. Onde uma ordem de segredo de justiça proíbe a notificação, não podemos notificar — e o canário de mandado é o que transmite essa informação em vez disso.